Jeu responsable

Au Casino Rideau Carleton, nous prenons les jeux responsables au sérieux. Nous souhaitons garantir à nos clients une expérience sûre et agréable lors de leur visite.

Limites de dépôt

Vous pouvez fixer des limites de dépôt en espèces volontaires de 100 $ à 5 000 $ par l'intermédiaire du bureau du Club des Joueurs. Ces limites restent en vigueur pendant au moins 24 heures et ne peuvent être augmentées qu'après une période de réflexion de 72 heures.

Programme d'auto-exclusion

Si vous觉得 que vos habitudes de jeu deviennent problématiques ou si vous avez besoin d'aide pour surmonter une addiction, nous avons un programme d'auto-exclusion à votre disposition. Ce programme vous permet de vous interdire volontairement l'accès à nos locaux pendant une période de 24 heures à six mois.

Outils pour le jeu responsable

Nous proposons plusieurs outils pour vous aider à gérer votre expérience de jeu :

• Limites de dépenses volontaires
• Alerte de temps de session toutes les deux heures de jeu
• Accès à des conseillers sur place

Organisations de soutien aux joueurs en difficulté

Si vous avez besoin de soutien supplémentaire, nous avons établi des partenariats avec les organisations suivantes pour vous fournir des ressources et des références :

• Jeux Problèmes Ontario (1-888-230-3505)
• ligne d'assistance ConnexOntario
• chapitre d'Anonymes Joueurs d'Ottawa
• services d'addiction de la Santé publique d'Ottawa

Soutien en personne

Notre centre de ressources sur place fournit des brochures et des références immédiates pour le soutien aux joueurs en difficulté. Notre personnel est formé pour reconnaître les comportements de jeu problématiques et intervenir si nécessaire.

Nous vous encourageons à tirer parti de ces ressources et outils disponibles pour vous aider à maintenir une expérience de jeu responsable au Casino Rideau Carleton.